Um in ein Altenheim zu ziehen, ist eine große Entscheidung. Für viele bedeutet es sowohl Sorge als auch Trauer. Gute Informationen zu erhalten, ist daher von großer Bedeutung. In immer mehr Gemeinden haben ältere Menschen die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Wohnformen zu wählen.
Aktivitäten, Übernachtungswohnungen oder eine spezielle Ausrichtung könnten das Zünglein an der Waage sein, das für Ihre Unterkunft spricht.

Vergleichen und Wählen eines Altenheims

Seniorval hat ein sehr gutes Material für diejenigen erstellt, die einen Hilfsbescheid für ein Altenheim erhalten haben und beabsichtigen, einzuziehen. Vor allem in den Großstädten befinden wir uns in einer Situation, in der Altenheime um Mieter konkurrieren, die einziehen möchten. Es gibt einen Überschuss an Plätzen, was dem Einzelnen Wahlmöglichkeiten bietet. Was heute in Stockholm passiert, passiert in wenigen Jahren im restlichen Land. Das bedeutet auch, dass die Unterkunft nur für die belegten Plätze bezahlt wird. Bei leeren Plätzen riskiert der Betrieb, Kosten einsparen zu müssen. Im schlimmsten Fall könnte die Unterkunft in einen Teufelskreis mit schlechter Wirtschaft und schlechtem Ruf geraten.

Diejenigen, die einziehen wollen, suchen auf Websites, um einen Eindruck davon zu bekommen, was verschiedene Altenheime zu bieten haben. Vielleicht rufen sie an, um mehr Informationen zu erhalten.
• Welche Art von Unterkunft ist es? Haben Sie ein spezielles Thema wie Garten, Atelier, Sport und SPA oder Sprachausrichtung? Haben Sie eine Spezialkompetenz wie Parkinson oder Schlaganfall?
• Welche Mitarbeiter haben Sie und welche Kompetenzen gibt es, und wie arbeitet die Unterkunft mit Kontaktmann und Umsetzungsplan?
• Wie sieht das soziale Leben im Haus aus und wie ist das Angebot an Aktivitäten gestaltet? Wie arbeiten Sie mit Beteiligung und Einfluss für Bewohner und Angehörige?
• Wie werden Essen und Trinken serviert und gibt es Wahlmöglichkeiten?
• Wo wird das Essen zubereitet? Gibt es einen gemeinsamen Speisesaal für die gesamte Unterkunft?
• Gibt es eine Küchenzeile im Zimmer für diejenigen, die selbst kochen oder sich einen Snack zubereiten möchten? Wie groß ist das Zimmer?
• Gibt es spezielle Aktivitäten oder Foren, die sich auch an Angehörige richten?
• Was gibt es im Zimmer, wenn jemand einzieht?
• Gibt es rund um die Uhr Zugang zu einer Krankenschwester?
• Wie funktioniert es mit Ärzten?
• Bieten Sie Zusatzleistungen an?
• Haben Sie Freiwillige oder andere, die das Altenheim besuchen?
• Gibt es Gästezimmer für Angehörige, die weit weg wohnen?
Vielleicht können Sie die Unterkunft mit einem Video auf der Website vorstellen.

Angehörige

Oft sind Angehörige sehr in einen Umzug in ein Altenheim involviert, da der ältere Mensch in recht schlechter Verfassung sein kann. Holen Sie sich Hilfe von Ihren Angehörigen, um sich in Ihrer neuen Unterkunft einzurichten.

Wie für die ältere Person, die umzieht, ist es wichtig, dass die Angehörigen eine gute Zusammenarbeit mit dem Personal im Altenheim haben. Seien Sie offen und stellen Sie Fragen. Wenn etwas nicht gut anfühlt, sollten Sie es ansprechen.

Als Angehöriger muss man daran denken, dass der Wille des Bewohners maßgebend ist. Das kann ein schwieriger Balanceakt sein.

Seniorval hat eine sehr umfangreiche Checkliste, die eine Unterstützung für diejenigen sein kann, die einziehen wollen und deren Angehörige: https://seniorval.se/tips-och-guide/checklista-aldreboende.

Einladender Eingang

Vor ein paar Jahren kam ich in ein Altenheim, um eine Qualitätsprüfung durchzuführen. Es war mein erster Besuch in der Einrichtung und sie waren ein halbes Jahr zuvor in neue Räumlichkeiten umgezogen. Die Haustür war verschlossen und es gab eine Gegensprechanlage. Ich drückte auf den Knopf, drei Signale gingen durch und dann wurde ich abgeschaltet. Ich versuchte es wieder, eine Person antwortete und ich bat darum, eingelassen zu werden. Die Person, die antwortete, sagte Ja und legte auf, nichts passierte und die Tür blieb verschlossen. Das dritte Mal, als ich klingelte, wurde ich endlich hereingelassen. Im Inneren des Hauses sah ich nackte Korridore, in einer Ecke stand ein abgenutzter Sessel, keine Bilder oder Blumen waren im Raum zu sehen.

Als ich zu der Etage kam, auf der ich meine Prüfung beginnen sollte, sah ich eine weitere verschlossene Tür. Hinter der Tür roch es schwach nach Urin und ich sah Kaffeeflecken auf dem Boden. Natürlich habe ich meine Erfahrung in den Prüfbericht geschrieben und der Chef war wohl nicht sehr erfreut.

In diesem Altenheim nahm man meine Kritik an. Als ich ein Jahr später wiederkam, funktionierte der Zugang viel reibungsloser. Es gab Kunst an den Wänden und Blumen. Sie hatten auch einen Bereich neben dem Eingang zu einem Aktivitätsraum gemacht. Als ich dieses Mal kam, saßen einige Damen und malten in Gesellschaft - man konnte spüren, dass das Haus lebte.

Das ist leicht zu überprüfen. Wenn Sie versuchen, an der Haustür des Hauses zu klingeln, wenn sie verschlossen ist, erhalten Sie schnell eine Antwort, wie es funktioniert. Wählen Sie einen Tag, an dem Sie Vertretungen im Haus haben, dann sehen Sie, ob die Einführung funktioniert hat.
Eine weitere Maßnahme, um die Unterkunft zugänglicher zu machen, besteht darin, dass Angehörige eigene Tags oder Schlüssel erhalten können.

Eine Krankenschwester schrieb in einem Kommentar zu einem anderen Text: "Ich denke daran, wie wichtig es auch ist, wie Angehörige bei Besuchen ihrer Lieben empfangen werden. Sie sollten auf eine einladende Weise empfangen werden, sie haben oft eine schwere Last zu tragen, zum Beispiel bei Besuchen einer schwer kranken dementen Person. Es ist wichtig, dass wir auch für sie da sind." Wir könnten uns auch die Frage stellen - "Wenn ich 15 Jahre alt wäre und meine Großmutter besuchen würde - würde ich dann wiederkommen?"

Reflexionsfragen zum Einzug
Pflegepersonal:
• Wie können Sie dazu beitragen, einen guten Ruf für die Einrichtung zu schaffen, sodass viele zu Ihnen ziehen möchten?
• Wie stellen Sie sicher, dass sich jemand, der eine Wohnung besichtigt, wohlfühlt und willkommen fühlt?
• Was tun Sie, um dazu beizutragen, dass sich Menschen, die zur Unterkunft kommen, willkommen fühlen und dass es ein Gefühl der Gemütlichkeit gibt?

Leiter, Krankenschwester, Ergotherapeut und Physiotherapeut:
• Wie empfangen und informieren Sie jemanden, der in ein Altenheim ziehen möchte, über das, was Sie anbieten?
• Haben Sie Broschüren, die Sie leicht per E-Mail an jemanden senden können, der danach fragt?
• Die Person, die einzieht, hat Sie vielleicht in zweiter oder dritter Wahl gewählt. Wie arbeiten Sie daran, dass der Bewohner und seine Angehörigen den Platz bei Ihnen behalten möchten?
• Was tun Sie, um Besucher willkommener zu machen?
• Ist es möglich, die Nutzung der Räumlichkeiten so zu planen, dass Besucher und Bewohner sich begegnen und an gemeinsamen Aktivitäten teilnehmen können?

Bewohner und Angehörige:
• Ist die Liste nützlich?
• Fehlen Ihnen Aspekte, die hätten berücksichtigt werden sollen?  
• Empfinden Sie die Räumlichkeiten als einladend und angenehm?

Erland Olsson
Fachkrankenpfleger
Sofrosyne - Bessere Pflege jeden Tag