Lernen und Kompetenz

Die Realität ist heute komplex. Viele unserer älteren Menschen leiden an mehreren Krankheiten und haben einen hohen Pflegebedarf, sie benötigen besondere Maßnahmen. Dafür muss es Personal mit ausreichenden medizinischen Kenntnissen geben, um die Patientensicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus Zeit für Anleitung und Reflexion über ethische Probleme.

Ebenso spezielle Kenntnisse, zum Beispiel um Inkontinenzprobleme zu untersuchen, Menschen zu behandeln, die störend auftreten, schwer heilende Wunden zu heilen oder eine gemütliche Atmosphäre zu schaffen.
Immer mehr digitale Hilfsmittel werden in der Pflege eingesetzt. Kenntnisse über die Rehabilitation älterer Menschen entwickeln sich. Es kann auch für Ergotherapeuten und Physiotherapeuten, die Experten sein sollen, schwierig sein, mit der Entwicklung Schritt zu halten.

Kompetenzentwicklung kann auf viele Arten erfolgen. Neben dem Schulbesuch, dem Besuch von Konferenzen und dem Lesen von Büchern gibt es heute ein breites Angebot an Online-Bildungsmöglichkeiten.
Die Arbeit an sich bedeutet Lernen und Erfahrungsentwicklung. Man spricht oft von "Einzelkreislernen", was bedeutet, dass man Probleme direkt behebt, und von "Doppelkreislernen", was bedeutet, dass man nach den zugrunde liegenden Ursachen für den Fehler sucht und diesen korrigiert. Wenn die Kompetenzentwicklung als wertvoll wahrgenommen werden soll, muss sie strukturiert, geplant und auf klare Weise verfolgt werden.

Eine durchdachte Einführung neuer Mitarbeiter ist die Grundlage, um sicherzustellen, dass alle grundlegende Kenntnisse über die Betreuung der Bewohner und was wichtig zu tun ist, haben.

Kompetenzentwicklungsplan

Die Wissensentwicklung in der Altenpflege ist schnell. Die Aktivitäten sollten so geplant werden, dass den Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben wird, ihr Wissen aufzufrischen und sich in ihrer beruflichen Rolle zu entwickeln. Es kann Gründe geben, mehr oder alle Mitarbeiter die gleiche Ausbildung absolvieren zu lassen, um Druck auf die Veränderungsarbeit auszuüben. Ein Plan und eine Absicht zur Bildung in der Organisation schaffen die Voraussetzungen für eine verbesserte Qualität.

Es gibt mehrere Perspektiven zur Kompetenzentwicklung in der Pflege und Betreuung. Das Wissen unterscheidet sich stark zwischen einer ausgebildeten Pflegehelferin und einer ungelernten Aushilfe. Dennoch kann die Arbeitsverteilung dazu führen, dass die gleichen Aufgaben erledigt werden. Leider variiert das Wissensniveau zwischen verschiedenen Pflegehelfern stark, je nachdem, wo sie ihre Ausbildung absolviert haben.

Viele Organisationen bieten Schulungen als Teil der Einführung an. Es kann sich um Hygiene, Demenz und Schulungen in Dokumentation, Zeitsystemen, Lebensmittelhandhabung, Durchsicht von Routinen und anderem handeln, das von grundlegender Bedeutung ist, um die Arbeit ausführen zu können. Später kommt oft eine Delegationsschulung hinzu.

Oft gibt es Vorlagen und Routinen, damit die Organisation mit Entwicklungs- oder Mitarbeitergesprächen arbeiten kann. Es sollte einen individuellen Entwicklungsplan oder Kompetenzentwicklungsplan geben. Oft geht es darum, was der Mitarbeiter selbst als interessant zu lernen ansieht. Genauso wichtig ist, dass die Organisation festgelegt hat, was für die Organisation benötigt wird und wie das Wissen innerhalb des Altenpflegeheims entwickelt werden soll.

Viele Organisationen haben verschiedene Vertreterrollen. Hygieneverantwortliche, Ernährungsbeauftragte, Brandschutzverantwortliche, Aktivitätsverantwortliche sind Beispiele für Vertiefungsbereiche, die dem Personal zugewiesen werden. In anderen Einheiten hat die Pflegehelferin die Rolle als Koordinatorin oder Dokumentationsunterstützerin. Die Gemeinde oder der Pflegeanbieter hat oft eine Vorstellung davon, welche Rollen vorhanden sein sollten und hat dann oft eine Art Richtlinien. Manchmal ist es gut, außerhalb der Box zu denken und sich zu überlegen, welche Rollen die Qualität Ihrer Unterkunft am besten verbessern würden. Es geht um Ihre eigene strategische Perspektive auf die Bedürfnisse, die Ihre Unterkunft in der Zukunft haben wird und die jetzt geplant werden müssen.

Es gibt Beispiele für Weiterbildungen wie Silviaschwestern, Vertiefung in der Pflege am Lebensende oder Motivierende Gespräche.

Umzugstechnik

Es gibt mehrere Perspektiven zur Umzugstechnik. Mit Übungen, technischen Hilfsmitteln und einer Zusammenarbeit mit dem Einzelnen können wir gute Umzüge sowohl für den Bewohner als auch für den Mitarbeiter schaffen. Heutzutage gibt es viele Hebe- und Umzugshilfen. Der Mitarbeiter sollte eine gute Ausbildung haben, sonst kann es schief gehen. Das Risiko von Hautschäden oder Stürzen bei der Verwendung von Umzugshilfen muss vermieden werden.

Es gibt viele Gründe, Zeit und Ressourcen für die Ausbildung in Umzugstechnik einzusetzen. Vor allem für den Komfort des einzelnen Bewohners. Von jemandem bewegt zu werden, der es nicht kann und nicht die richtige Technik hat, kann sowohl unangenehm als auch schmerzhaft sein. Es kann ein erhöhtes Risiko sowie Angst und Ärger für den Bewohner bedeuten. Im schlimmsten Fall kann es zu einem auffälligen Verhalten führen.

In der Umzugstechnik gibt es Elemente der Begegnung, des Augenkontakts und der Kommunikation, die sehr wichtig sind, damit es richtig wird. Beschreiben Sie, was Sie tun werden, so fühlt sich derjenige, der umgezogen werden soll, sicherer.

Es gibt auch medizinische Risiken wie Scherkräfte (d.h. die Haut wird starker Reibung ausgesetzt), die Druckschäden verursachen können. Es ist vorgekommen, dass ältere Menschen mit brüchigen Knochen Frakturen erlitten haben, die mit unvorsichtigen Umzügen in Verbindung stehen. Schwere Pflegeschäden und sogar Todesfälle sind aufgrund von falsch verwendeten Hebegurten aufgetreten. Wissen und regelmäßige Weiterbildung in Umzugstechnik sind von großer Bedeutung.

Mängel in der Arbeitsumgebung führen zu Verletzungen, Leiden und Krankheitsausfällen für Pflegehelfer und damit zu einem geschwächten Kontinuum für den Bewohner und einer verschlechterten Wirtschaft für die Pflegeeinheit.

Es gibt Heime, in denen Umzugstechnikkurse ein regelmäßiger Bestandteil der Arbeit sind. In diesen Heimen wird auch Zeit für die Ausbildung von Aushilfen, die in die Organisation kommen, aufgewendet. In anderen Heimen scheint dies keine Priorität zu haben.

Delegationsschulung

Damit die Organisation eine sichere und sichere Medikamentenverwaltung gewährleisten kann, ist es notwendig, dass die Ausbildung in der Medikamentenverwaltung sicher durchgeführt wird und auch verfolgt wird, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter verstanden hat. Es ist auch wichtig, die Abweichungsbehandlung sowie wie und wann der Mitarbeiter Kontakt mit der Krankenschwester aufnehmen sollte, zu thematisieren. Es kann auch sinnvoll sein, zu erarbeiten, wie man beispielsweise Puls, Temperatur und Blutdruck misst.

Pflegehygiene

Wenn es Mängel in der Pflegehygiene und Reinigung gibt, riskieren die Bewohner, sich anzustecken. In einem Altersheim bewegen sich viele Menschen und es können zum Beispiel Bewohner oder Personal Träger von multiresistenten Bakterien sein, ohne es zu wissen. Früher oder später werden auch die meisten Altersheime von Ausbrüchen der Winterkrankheit betroffen sein oder Bewohner erkranken an der Grippe. Kenntnisse darüber, wie man mit Kohortenpflege arbeitet und wie wichtig es ist, die Krankenschwester zu kontaktieren, wenn ein Bewohner Symptome hat, die mit einer Infektion in Verbindung gebracht werden können, sind ebenfalls grundlegende Kenntnisse, die jeder, der arbeitet, haben sollte. Die Reinigungsroutinen müssen auch von allen bekannt sein. Mängel in der Abfall- und Wäschebehandlung können Geruchsprobleme in der Einheit verursachen. Hier muss auch überprüft werden, ob jeder versteht, wie er den Bewohnern bei der persönlichen Hygiene hilft.

Weitere grundlegende Kenntnisse

Es gibt viele andere grundlegende Kenntnisse, die geprüft werden müssen. Beispielsweise können mangelnde Kenntnisse im Umgang mit Wäsche Misstrauen von Bewohnern und Verwandten hervorrufen. Lagerverwaltung und Bestellungen, die nicht funktionieren, können das Risiko bergen, dass den Bewohnern nicht die richtige Hilfe geboten wird. Es gibt viele scheinbar kleine Details, die Probleme verursachen können, wie zum Beispiel, wie die Türsprechanlage funktioniert, damit Besucher nicht vor dem Haus stehen bleiben, ohne hereingelassen zu werden.

Online-Schulungen

Es gibt viele Schulungen, die sich auf die Betreuung unserer älteren Menschen konzentrieren, und das Angebot an digitalen Schulungen wächst ständig. Viele Organisationen nutzen das Material als Teil der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Am häufigsten werden digitale Schulungen in Medikamentenverwaltung, Hygiene, Demenzkrankheit und Umzugstechnik genutzt. Oft gibt es einen Wissenstest, der mit den Schulungen verbunden ist und ein Zertifikat generiert, das per E-Mail verschickt wird. Diese sind meist kostenlos zu nutzen.

Viele Organisationen sammeln die Zertifikate, um zeigen zu können, wer welche Schulungen absolviert hat. Mitte Januar 2020 startete die Sozialbehörde ein neues Ausbildungsportal, das sich an alle richtet, die im Gesundheits- und Sozialwesen arbeiten. Teile des Programms richten sich speziell an die Youtube-Generation mit Filmen und Playlists. Diejenigen, die die Online-Schulungen nutzen, können das auswählen, was für sie relevant ist.

Es gibt gute Kurse über die Werte der Altenpflege. Ebenso ein teambasiertes Arbeitsverfahren zur Vermeidung von Stürzen. Bevor die Organisation einen Kurs empfiehlt, ist es gut, die Ausbildung durchzugehen. Nicht alle Kurse, die es im Internet gibt, sind gut.

Eine Seite, die viele nützliche Informationen für diejenigen enthält, die in der Pflege arbeiten, ist das Pflegehandbuch. Dort wird beschrieben, wie viele Pflegeprozesse funktionieren sollen. In Bezug auf das Portal der Sozialbehörde können Benutzer ihr eigenes Material hochladen. Die Sozialbehörde überprüft und überwacht die Qualität des Materials, das hochgeladen wird, bevor es veröffentlicht wird.

Es gibt Seiten und Filme, die Angehörigen Unterstützung bieten. Ein Beispiel ist www.demenscentrum.se.

Reflexion - Kompetenzentwicklung
Pflegepersonal:
• Werden Ihnen Fortbildungen angeboten?
• Sind Sie an der Planung der Ausbildung beteiligt?
• Wie unterstützen Sie Ihre Kollegen, wenn Sie Wissenslücken sehen?

Manager, Krankenschwester, Ergotherapeut und Physiotherapeut:
• Haben Sie einen strategischen Plan für die Kompetenzentwicklung?
• Ist die Umzugstechnik Teil der Einführung für alle neuen Mitarbeiter?
• Haben Sie eine einheitliche Methode zur Arbeit mit Schulungen im Zusammenhang mit Delegationen?
• Welche Mindestkompetenz sollten Mitarbeiter haben, um in der Organisation arbeiten zu können, und was ist in der Einführung enthalten?

Bewohner und Angehörige:
• Empfinden Sie die Mitarbeiter als kompetent?
• Sehen Sie Wissenslücken bei den Mitarbeitern?

Erland Olsson
Fachkrankenschwester
Sofrosyne
Bessere Pflege jeden Tag