Vieles, aber nicht alles, was in einem Altenheim passiert, kann geplant werden.

  
Manchmal, wenn man ein Altenheim betritt, wirkt die Arbeit dort stressig, als ob alles oder zumindest das meiste, das passiert, akute Ereignisse wären. Natürlich gibt es auch in einem Altenheim akute Ereignisse, aber das meiste, was passiert, ist doch vorhersehbar und es sollte Routineverfahren dafür geben, wie und wann es gemacht werden sollte.  

Die Einrichtung ist verpflichtet, die Pflege zu planen. Jeder Bewohner sollte einen Durchführungsplan haben, der beschreibt, welche sozialen Bedürfnisse der Bewohner hat und wie er möchte, dass sie erfüllt werden. Diejenigen, die medizinische Bedürfnisse haben, sollten Pflegepläne haben, die diese medizinischen Bedürfnisse erfüllen.

Es ist wichtig, sich Zeit zum Zuhören und Planen zu nehmen

Es ist wichtig, dass der Bewohner und seine Angehörigen Zeit bekommen, zu erzählen, wie sie es haben möchten. Die Pflegehelfer und das qualifizierte Personal müssen sich die Zeit nehmen zu zuhören, zu reflektieren und dann die Planungsunterlagen zu aktualisieren. Jeder muss auch Zeit und Raum zum Lesen und Verstehen gegeben werden, was für die Einzelperson wichtig ist. Andernfalls besteht die Gefahr, dass die Mitarbeiter eine Art standardisiertes Verhalten für die Arbeit im Haus eines anderen entwickeln.

Es kann unangenehm sein, die Intimhygiene von einer Person erledigen zu lassen, die nichts über meine Bedürfnisse oder Wünsche weiß. Falsche Ernährung zu erhalten kann direkt gefährlich sein und immer wieder angeboten zu werden, an Aktivitäten teilzunehmen, die von keinem Interesse sind, kann auch beleidigend sein.

Eine gute Planung erhöht die Möglichkeit, sich an die Bedürfnisse der älteren Menschen zu erinnern und diese zu erfüllen. Dies kann alles beinhalten, von dem Bedürfnis, sich hinzusetzen und ein bisschen zu reden, bis hin zur Erinnerung an Namenstage und Geburtstage. Das Essen und die Medikamente, die die grundlegenden Bedürfnisse der älteren Menschen erfüllen, funktionieren meist gut, aber mit mangelnder Planung können die Wünsche und Träume des Einzelnen vergessen werden. Ebenso kann die Planung, dem Alltag ein bisschen Glanz zu verleihen, oft vergessen werden.

Strategien zur Erhöhung des Anteils geplanter Arbeitsaufgaben

Situation analysieren: Haben Sie das Gefühl, dass Sie gestresst sind und dass viel Arbeit darauf verwendet wird, Dinge zu beheben, die bereits passiert sind? Beginnen Sie damit, die aktuelle Arbeitssituation im Altenheim zu analysieren und zu bewerten. Identifizieren Sie die Bereiche, die am meisten ereignisgetrieben sind und warum.

Klare Routinen entwickeln: Erstellen Sie klare Routinen für verschiedene Aufgaben und Aktivitäten im Altenheim, einschließlich Planung, Mahlzeiten, Medikamentenmanagement und Aktivitäten.

Implementierung einer Planungskultur: Fördern Sie eine Kultur, in der Planung und Vorbereitung priorisiert und gefördert werden. Betonen Sie die Bedeutung, einen durchdachten Plan für jeden Tag und jede Aktivität zu haben.

Einbeziehung aller Mitarbeiter: Beteiligen und involvieren Sie das Personal in den Planungsprozess. Hören Sie sich ihre Meinungen und Ideen an, um einen effektiveren und geplanten Betrieb zu schaffen.

Klare messbare Ziele setzen: Setzen Sie konkrete Ziele für den Übergang zu einem geplanten Betrieb und bewerten Sie regelmäßig die Fortschritte in Richtung dieser Ziele.

Anpassung der Weiterbildung und Eigenkontrollen an die aktuelle Arbeit: Bieten Sie dem Personal Schulungen und Unterstützung an, um ihnen zu helfen, Planungs- und Organisationsfähigkeiten zu entwickeln.

Überprüfen Sie, wie Ihre Betriebsunterstützung aussieht: Erkunden Sie die Möglichkeit, technologische Werkzeuge und Systeme zur Unterstützung der Planung und Dokumentation im Altenheim einzusetzen.

Klare Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass es eine klare Kommunikation und Informationsverbreitung über geplante Aktivitäten und Änderungen in Routinen und Protokollen gibt.

Kontinuierliche Bewertung der Verbesserungsarbeit: Fortsetzung der Bewertung und Verbesserung des Planungsprozesses auf der Grundlage von Feedback und Erfahrungen sowohl von Personal als auch von Bewohnern.

Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, die in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden sollen. Ärztliche Untersuchungen, medizinische Risikoanalysen, Bewertung und Aktualisierung des Durchführungsplans usw. Durch eine Struktur zur Vorbereitung und Durchführung dieser Maßnahmen, so dass die Planung synchronisiert wird, kann der Betrieb sowohl eine erhöhte Sicherheit als auch ein vermindertes Risiko für ungeplante Ereignisse erreichen.

Reflexionsfragen - Geplante oder ereignisgesteuerte Pflege
Pflegepersonal:
- Was tun Sie, um den Bewohner und seine Angehörigen in den Durchführungsplan einzubeziehen?
- Wie arbeiten Sie mit dem Bewohner und seinen Angehörigen in Bezug auf den Inhalt des Durchführungsplans?
- Haben Sie eine Koordination mit qualifiziertem Personal in Bezug auf deren Pflegepläne, so dass Sie eine ganzheitliche Perspektive auf die Bedürfnisse des Bewohners haben?

Leiter, Krankenschwester, Ergotherapeut und Physiotherapeut:
- Was tun Sie, um die Maßnahmen um die Einzelperson zu koordinieren?
- Werden die Arbeiten mit Risikoanalysen, Medikamentenprüfungen, Arztbesuchen und der Aktualisierung von Pflegeplänen mit der Bewertung und Überarbeitung von Durchführungsplänen koordiniert?
- Machen Sie eine Bewertung, wie die gemeinsame Arbeit des Teams mit dem Bewohner funktioniert?
- Gibt es gute Strukturen, in denen der Bewohner und die Angehörigen in den Planungsprozess einbezogen werden?

Bewohner und Angehörige:
- Haben Sie das Gefühl, dass der Betrieb geplant oder ereignisgesteuert ist?
- Erhalten Sie rechtzeitig Informationen über Treffen und Aktivitäten?

Erland Olsson
Fachkrankenpfleger
Sofrosyne
Bessere Pflege jeden Tag