So kann das Altenheim daran arbeiten, die Sprachkenntnisse von sprachschwachen Mitarbeitern zu stärken

Es gibt Gemeinden, die in ihren Ausschreibungen Anforderungen an die Sprachkompetenz der Mitarbeiter stellen. Der Auftragnehmer muss in seinem Angebot darlegen, wie er diese Anforderung erfüllt. Es entsteht eine schwierige Situation, wenn die Einrichtung zuvor in kommunaler Trägerschaft war und es Mitarbeiter gibt, die bei der Übernahme mitgegangen sind und nicht die richtige Sprachkompetenz haben.

Für einen Menschen mit Demenz ist es schrecklich, sich nicht verständlich machen zu können und die Menschen in seiner Umgebung nicht zu verstehen. Eine verwirrende Welt könnte noch beängstigender und unverständlicher werden. Mitarbeiter mit mangelnden Sprachkenntnissen können die Bewohner unbewusst Beleidigungen oder sogar gefährlichen Situationen aussetzen.

Jemand, der sich nicht ausdrücken kann, hat auch Schwierigkeiten zu motivieren, zu informieren und zu unterweisen. Dies birgt das Risiko, dass der ältere Mensch mehr Hilfe erhält als er benötigt und damit Funktionen verlieren könnte, die für das tägliche Leben wesentlich sind.

Wenn der Betrieb Mitarbeiter hat, die die Sprache nicht gut genug verstehen, müssen diese fortlaufend betreut werden und neben jemandem arbeiten, der die Sprache in Wort und Schrift beherrscht. Der Betrieb hat auch eine Verantwortung, Mitarbeitern, die Schwierigkeiten mit der schwedischen Sprache haben, dabei zu helfen, ihre Sprachkenntnisse zu verbessern.

Wenn wichtige Ereignisse nicht dokumentiert werden, riskieren die Bewohner, verletzt zu werden. Gleiches gilt, wenn das Abendpersonal sich der diensthabenden Krankenschwester gegenüber nicht verständlich machen kann, wenn ein Bewohner krank wird.

Wir werden auch in Zukunft viele Pflegekräfte für die Altenpflege einstellen müssen. Es ist wichtig, dass diejenigen, die in der Pflege arbeiten werden, lernen, Schwedisch zu verstehen, zu sprechen und zu schreiben. Die Herausforderung besteht darin, diejenigen, die das Potenzial haben, ausgezeichnete Pflegehelfer zu werden, die Sprache zu lehren und ihnen eine solide Berufsausbildung zu geben. Sie werden in der Pflege und Betreuung noch lange benötigt werden. Viele Betriebe finden kreative Wege, Menschen dabei zu helfen, besser Schwedisch zu lernen.

Sprachkenntnisse in Verbindung mit Delegation

Aus Sicht der Geschäftsführung ist es wichtig zu wissen, dass alle Mitarbeiter gute Sprachkenntnisse haben. Andernfalls kann man als Chef nicht garantieren, dass die Pflege und Betreuung im Altenheim von hoher Qualität ist. Mitarbeiter mit schwachen Sprachkenntnissen können Schwierigkeiten haben, effektiv zu kommunizieren, was ihre Arbeitsleistung und das Wohlbefinden der Bewohner beeinträchtigen kann. Durch strategisches Arbeiten und Maßnahmen zur Stärkung der Sprachkenntnisse kann das Altenheim eine unterstützendere und effizientere Arbeitsumgebung schaffen.

Bewertung des Sprachniveaus

Sprachunterricht und Kurse

Maßgeschneiderte Sprachkurse: Bieten Sie eine Sprachunterstützung an, die sich auf die spezifischen Bedürfnisse und Aufgaben der Mitarbeiter konzentriert. Diese Kurse können angepasst werden, um auch medizinische Terminologie und andere wichtige Themen zu behandeln.

Zusammenarbeit mit Bildungsanbietern: Kooperation mit lokalen Schulen und Bildungseinrichtungen, um Sprachunterricht anzubieten. Dies kann sowohl formale Kurse als auch informelle Sprachtrainingsprogramme umfassen.

Sprachmentorenprogramm

Sprachbeauftragte oder Mentor: Einige Einheiten haben Sprachbeauftragte, die die Kollegen dabei unterstützen, sich auszudrücken und die schwedische Sprache zu verstehen. Es ist wichtig klarzustellen, dass der Sprachbeauftragte eine Unterstützung sein soll, aber nicht die Arbeitsaufgaben übernehmen soll. Es ist auch möglich, Schichten so zu planen, dass Personen, die Schwedisch nicht gut beherrschen, zusammen mit Personen arbeiten, die sich sicherer im Sprechen und Schreiben fühlen. Beachten Sie, dass es viele in Schweden geborene Personen gibt, die Schwierigkeiten haben, Dokumente zu verfassen.

Sprachtraining im Alltag

Arbeitsbezogene Materialien: Stellen Sie den Mitarbeitern arbeitsbezogene Materialien in der Sprache zur Verfügung, die sie verbessern müssen. Dies kann Handbücher, Anweisungen und Pflegedokumentationen umfassen.

Technische Hilfsmittel

Sprach- und Übersetzungs-Apps: Verwendung von Sprach- und Übersetzungs-Apps, die den Mitarbeitern helfen können, besser zu verstehen und zu kommunizieren. Apps wie Duolingo, Google Translate und Babbel können nützliche Werkzeuge sein.

E-Learning-Plattformen: Bieten Sie Zugang zu E-Learning-Plattformen an, die Sprachkurse und Übungen online anbieten. Dies gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, in ihrem eigenen Tempo und zu ihrer eigenen Zeit zu lernen.

Kulturelles Verständnis und Inklusion

Vielfaltsarbeit: Achten Sie auf verschiedene kulturelle Feiertage und Traditionen. Dies kann das Gefühl der Gemeinschaft und Zugehörigkeit unter den Mitarbeitern stärken.

Überwachung und Bewertung

Durch aktive Arbeit kann das Altenheim eine inklusivere Arbeitsumgebung schaffen, in der alle Mitarbeiter die Sprachkenntnisse haben, die sie benötigen, um ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen. Dies verbessert nicht nur die Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter, sondern auch die Qualität der Betreuung für die Bewohner.

Reflexionsfragen - Sprachanforderungen:
Pflegepersonal:
- Haben Sie Situationen erlebt, in denen Sie mit Kollegen gearbeitet haben, die die Sprache nicht verstehen?
- Was können Sie als Kollegen tun, um ihnen zu helfen, besser Schwedisch zu lernen?

Manager, Krankenschwestern, Ergotherapeuten und Physiotherapeuten:
- Wie überprüfen Sie die Sprachkenntnisse derjenigen, die bei Ihnen anfangen zu arbeiten?
- Was tun Sie, wenn jemand ein Zertifikat als Pflegehelfer hat, aber nicht in der Lage ist zu dokumentieren oder sich verständlich zu machen?

Bewohner und Angehörige:
- Gibt es Mitarbeiter im Altenheim, die sich nicht verständlich machen können?
- Wie beeinflusst das die Pflege?

Erland Olsson
Fachkrankenschwester
Sofrosyne - jeden Tag eine bessere Pflege