Zukünftige Altenheime: Entwicklungsarbeit für eine bessere Pflege

Entwicklungsarbeit in Altenheimen ist entscheidend, um die Qualität der Pflege zu verbessern und die Lebensqualität der Bewohner zu erhöhen. Durch die ständige Suche nach neuen Methoden und die Implementierung von Innovationen können Altenheime eine sicherere und stimulierendere Umgebung für Senioren bieten.

Es wird gelegentlich über kranke Organisationen gesprochen. Jemand sagt, dass "es in den Wänden steckt", als ob die Probleme unlösbar und nichts dagegen getan werden könnte. Es gibt Unternehmen, in denen Führungsprobleme auf höherer Ebene es schwierig machen, auf operativer Ebene zu führen.

Eine Kultur, in der Grundwerte in der Praxis keine Rolle spielen und Mitarbeiter als austauschbare Zahnräder in einer Maschinerie gesehen werden, ist schwer zu ändern. Vor allem ist es schwierig, langfristige Veränderungen zu schaffen, wenn man als Manager das Risiko eingeht, von unüberlegten Entscheidungen über Umstrukturierungen betroffen zu sein.

Das Gegenteil kann der Fall sein. Laut dem Buch "Pflege auf fortgeschrittenem Niveau" von Edberg und Kollegen hat die schwedische Gesundheitsversorgung eine Organisation mit Wurzeln im Mittelalter. Es kommt vor, dass Mitarbeiter den Status quo mit Zähnen und Klauen verteidigen, obwohl kleine Veränderungen in der Arbeitsweise zu einer besseren Pflege des Einzelnen führen könnten. Die Arbeit in interprofessionellen Teams nutzt Kompetenzen und zeigt neue Wege nach vorne.

Die Anderer-Tun-es-Mentalität

Es ist einfach, den Vorgesetzten die Schuld zu geben. Jeder von uns hat eine Verantwortung für unsere persönliche Führung. Jeder ist seine eigene persönliche Marke. Jeder hat die Verantwortung, sein Bestes zu geben. Wenn das nicht möglich ist, ist es an der Zeit, einen anderen Job zu suchen.

Manager können zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter unausgebildet und desinteressiert sind und dass daher keine Veränderungen durchgeführt werden können. Aber es sind die Manager, die Mitarbeiter einstellen, und es liegt in der Führung, die Mitarbeiter mitzunehmen. Mitarbeiter beschweren sich darüber, dass der Chef nicht versteht und nicht offen für konstruktive Kritik ist. Darüber hinaus gibt es nicht genug Personal, um eine gute Pflege zu gewährleisten. Es gibt nicht viel Unterschied in der Personaldichte zwischen verschiedenen Wohnorten. Es gibt jedoch einige, in denen das Personal anorektisch ist und es schwierig ist, eine gute Pflege zu leisten. Qualifiziertes Personal hat eine besondere Führungsrolle, die sich auf medizinische Fragen beschränkt und in anderen Aufgaben versagen muss.

Es gibt Altenheime, die leicht qualifizierte Pflegehelfer und Krankenschwestern finden können, in denen Mitarbeiter bleiben und sich weiterentwickeln. Sich mit anderen zu vergleichen, wird oft als Benchmarking bezeichnet. Durch das Lernen von den Besten kann die Entwicklung des Unternehmens schneller voranschreiten.

Wir alle haben eine Verantwortung für die Arbeitsumgebung und sind als Kollegen gegenseitig für die Arbeitsumgebung verantwortlich. Um etwas an unserer Arbeitsumgebung ändern zu können, müssen wir uns für einander als Menschen und Mitarbeiter interessieren. Als Manager, Krankenschwester, Ergotherapeut und Physiotherapeut, seid präsent! Man kann sich nicht in seinem Raum einschließen und glauben, dass sich das Unternehmen weiterentwickelt. Die Mitarbeiter müssen wissen, dass ihre Arbeit wichtig ist. Ein weiterer wichtiger Teil der Entwicklung ist eine gemeinsame Vision. Ein klares Bild davon, für wen das Unternehmen da ist und warum.
Oft gibt es Dinge, die in einem Unternehmen gut funktionieren und auf denen man aufbauen kann. Ebenso gibt es oft einfache Verbesserungen, mit denen man eine positive Entwicklung einleiten kann. Bei Veränderungen ist es gut, einen Schritt nach dem anderen zu gehen und sicherzustellen, dass sie wirklich umgesetzt werden. Die Überwachung und Bewertung einer neuen Arbeitsweise ist ein großer Teil der Führung.

Salutogenes Führen

In einem anderen Artikel wird der salutogene Ansatz beschrieben. Es ist möglich, das Gesunde auch in der Führung zu nutzen. Indem wir die Arbeit sinnvoll, verständlich und handhabbar machen, schaffen wir ein Gefühl der Zusammengehörigkeit. Dies ist die Grundlage für eine gesundheitsfördernde Führung. Die Führung lädt zu einem guten Dialog am Arbeitsplatz ein, bei dem alle mit persönlichen Einsichten beitragen. Dies geschieht durch Coaching, Teamentwicklung und einen salutogenen Denkansatz in der Veränderungsarbeit.

Mit Wissen über Veränderung erhöhen sich die Chancen auf Erfolg. Kleine Tricks können einen großen Unterschied machen, und wenn jeder Schritt in der Veränderungsarbeit erfolgreich ist, wird das Endergebnis fantastisch sein, während das Unternehmen blüht. Mit Werkzeugen zur Veränderung können wir die Pflege jeden Tag besser machen. In den meisten Unternehmen läuft eine Art Verbesserungsarbeit. Leider kommt es vor, dass die Arbeit im Sand verläuft und die Ziele nie erreicht werden. Gleichzeitig ist es wichtig, neue Arbeitsweisen auszuprobieren, um zu sehen, was eine Veränderung bringen kann.

Gustaf war ein ehemaliger Soldat mit einem schrecklichen Temperament. Er wurde in der Langzeitpflege versorgt, nachdem er einen Schlaganfall erlitten hatte und die Fähigkeit zu gehen verloren hatte. Seine Frau besuchte ihn jeden Tag. Sie wollte, dass Gustaf trainiert wird, damit er seine Gehfähigkeit wiedererlangen kann. Unser Physiotherapeut glaubte nicht, dass es möglich war, da Gustaf nicht sehr kooperativ war. Ich war 17 Jahre alt und kam in Kontakt mit Gustaf und seiner Frau. Gustav hatte eine Spastik in den Beinen, die dazu führte, dass sich die Beine anspannten, wenn er aufstand. Zusammen mit seiner Frau brachten wir ihn dazu, mit Unterstützung gehen zu können. Danach konnte er ab und zu ein Lächeln aufsetzen. Ich glaube, unser Physiotherapeut musste darüber nachdenken, was möglich und wert zu versuchen war.

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Veränderungsarbeit

• Sichtbare und aktive Führung
• Alle müssen die Ziele der Veränderung verstehen
• Die Kommunikation muss funktionieren
• Widerstand sollte durch Sicherheit und Engagement ersetzt werden
• Die Veränderungsarbeit muss bewertet werden
• Die Ziele der Veränderung müssen verfolgt werden, damit die Arbeit nicht in alten Bahnen zurückfällt.

Erfolg in der Veränderungsarbeit hat mit Psychologie, Kommunikation, Ausdauer und Genauigkeit zu tun. Ein klares Zielbild ist ein Erfolgsfaktor. Ohne es wird die Veränderungsarbeit leicht zu einer Bedrohung und das Risiko eines Widerstands gegen die Veränderung ist offensichtlich. Es wird leichter in einer Kultur, die ständige Verbesserungen durchführt. In einem Team zu arbeiten, das ständig das Unternehmen verbessert, führt zu zufriedenen Bewohnern und Angehörigen und stolzen Mitarbeitern.

Veränderung geschieht schrittweise. Daher könnte es klug sein, darüber nachzudenken, in welcher Reihenfolge die Veränderung durchgeführt werden soll. Als Veränderungsleiter sind Sie wahrscheinlich weit voraus in Gedanken, wenn Sie anfangen zu sprechen. Durch eine zuhörende Haltung können Sie viele kluge Gedanken hervorbringen, die Ihre Kollegen haben und die die Veränderungsarbeit sowohl besser als auch einfacher machen. Fortbildung oder andere Ergänzungen können die Wirkung der Verbesserungsarbeit verstärken.

Es ist wichtig, auf verschiedene Weisen SMART zu sein. Es ist notwendig, diejenigen, die von der Veränderung betroffen sind, einzubeziehen, sowie klare messbare Ziele zu setzen.
Um eine dauerhafte Veränderung zu erreichen, muss der Mitarbeiter sich verpflichten, seine Arbeitsweise zu ändern. Das bedeutet, dass man mehrmals über die Veränderung sprechen muss, damit die neue Arbeitsweise sich etabliert und ein natürlicher Teil der Arbeitsmethode wird.

Die Bewohner und Angehörigen werden von der Veränderungsarbeit beeinflusst, und ein Erfolgsfaktor ist, dass sie in die Entwicklungsarbeit einbezogen werden. Dies gilt insbesondere, wenn die Veränderung den Bewohner direkt betrifft. Wenn wir zum Beispiel mehr funktionserhaltend mit einem Bewohner arbeiten wollen, hängt der Erfolg davon ab, dass der Bewohner den Wert einer neuen Arbeitsweise sieht.

Bildung als Werkzeug in der Veränderungsarbeit

Um eine Veränderung durchzuführen, ist oft ein durchdachter Plan erforderlich. Sie als Veränderungsleiter haben oft ein Vorverständnis und eine Motivation für die Veränderung. Für andere, die noch nie darüber nachgedacht haben, dass es Verbesserungspotential gibt, können mehr Anstrengungen erforderlich sein, um zu verstehen und motiviert zu werden, die Arbeitsweise zu ändern.

Es kommt darauf an, kreativ in Bezug auf Planung und Durchführung zu sein, um zum Beispiel Bedingungen für die Weiterbildung zu schaffen. Vieles kann heute digital gemacht werden und es gibt einen Wert darin, die Kompetenz, die im Unternehmen vorhanden ist, zu nutzen. Klare messbare Ziele ermöglichen es Ihnen, zu sehen, wann Sie angekommen sind. Eine Veränderung ist erst durchgeführt, wenn alle die neue Arbeitsweise befolgen. Coaching, Unterstützung und Nachverfolgung müssen natürliche Bestandteile sein.

Tipps, um mit der Ausbildung erfolgreich zu sein
• Haben Sie ein klares, messbares Zielbild. Wie soll sich die Veränderung in der Organisation bemerkbar machen.
• Geben Sie Feedback und Lob für die gewünschte Veränderung.
• Überlegen Sie, was einfach ist, um mit der Veränderungsarbeit zu beginnen und gehen Sie Schritt für Schritt vor, bis die gesamte Veränderung durchgeführt ist.
• Feiern Sie Erfolge.

Menschenzentrierte Pflege

Ein zentraler Fokus in der Entwicklungsarbeit in Altenheimen ist es, sicherzustellen, dass die Pflege individuell angepasst und menschenzentriert ist. Dies bedeutet, dass die Bedürfnisse, Wünsche und Werte der Bewohner im Mittelpunkt aller Pflege und Betreuung stehen. Durch die Einbeziehung der älteren Menschen und ihrer Angehörigen in die Planung und Entscheidungsfindung kann eine Umgebung geschaffen werden, die sich sicher und gemütlich anfühlt.

Die Rolle der Technologie in der Altenpflege

Digitale Lösungen: Technologie kann die Pflegequalität verbessern und die Sicherheit in Altenheimen erhöhen. Beispielsweise können elektronische Patientenakten das Management von Medikation und Gesundheitszustand der Bewohner erleichtern. Fernüberwachung und Sensoren können Stürze oder andere Notfälle schnell erkennen, was die Sicherheit und das Wohlbefinden der Bewohner erhöht.
Soziale Interaktionen: Digitale Werkzeuge können auch dazu verwendet werden, soziale Interaktionen zu erleichtern. Videokommunikation und soziale Plattformen können den Bewohnern helfen, den Kontakt zu ihren Lieben aufrechtzuerhalten, was besonders wichtig ist, um Einsamkeit und Isolation entgegenzuwirken.

Kompetenzentwicklung für das Personal

Kontinuierliche Ausbildung: Um eine hohe Pflegequalität sicherzustellen, ist es wichtig, dass das Personal ständig weiterentwickelt und in seinem Fachgebiet auf dem neuesten Stand gehalten wird. Durch regelmäßige Fortbildung und Kompetenzentwicklung kann das Personal besser gerüstet sein, um die Bedürfnisse der Älteren zu erfüllen und neue Herausforderungen zu bewältigen.
Interprofessionelle Zusammenarbeit: Die Arbeit in interprofessionellen Teams, in denen verschiedene Berufsgruppen zusammenarbeiten, kann zu besseren Pflegeergebnissen und einer ganzheitlicheren Sicht auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Bewohner führen. Diese Zusammenarbeit kann auch dazu beitragen, dass sich das Personal mehr eingebunden und motiviert fühlt.

Umwelt und Nachhaltigkeit

Nachhaltiges Design: Die Entwicklung von Altenheimen sollte auch Nachhaltigkeitsaspekte berücksichtigen. Durch die Verwendung umweltfreundlicher Materialien und energieeffizienter Lösungen kann eine nachhaltige und gesunde Umgebung für die Bewohner geschaffen werden.
Grüne Bereiche: Die Integration von Gärten und Grünflächen in Altenheime kann viele positive Auswirkungen haben. Es gibt den Bewohnern die Möglichkeit, draußen zu sein und die Natur zu genießen, was ihre geistige und körperliche Gesundheit